Pasang Iklan Detik Sumsel
Beranda Mall Tingkatkan Pelayanan Pengunjung, PS Mal Perbaiki Travelator

Tingkatkan Pelayanan Pengunjung, PS Mal Perbaiki Travelator

Tanggal : Pukul :
151
0
Manajemen Mal Palembang Square melakukan perbaikan travelator. (Maya/Detiksumsel.com)

Palembang, Detik Sumsel – Palembang Square yang sudah 15 tahun berdiri mulai mengganti fasilitas mal, salah satunya travelator yang sudah dua minggu ini dikerjakan oleh teknisi.

“Travelator yang kita pasang ini bukan diperbaiki tapi mengganti dengan yang baru,” ujar Irwan Setiawan, Marcom Manager Palembang Square Mal, Selasa (16/7).

Tangga berjalan yang dilakukan penggantian dengan yang baru ini, berlaku untuk travelator dari lantai dua ke lantai tiga dan lantai tiga ke lantai dua.

Proses pengerjaan tangga berjalan yang baru ini, diperkirakan memakan waktu hingga satu bulan lamanya dan ditargetkan sudah bisa difungsikan pada pertengahan Agustus mendatang.

Namun Irwan enggan merinci biaya penggantian travilator baru ini. Diperkirakan, menelan biaya besar diatas angka Rp1 Miliar lebih.

“Penggantian travelator ini memang sudah saatnya karena sudah beroperasi sejak 2014 apalagi travilator ini sudah kerap dilakukan perawatan,”jelasnya.

Kondisi tersebut lantaran dipicu beban berat travelator, terutama pada akhir pekan. Dimana jumlah pengunjung meningkat dibandingkan hari biasa.

Dari data yang dirilis, pada Sabtu dan Minggu jumlah pengunjung bisa mencapai 45.000 orang dan di hari biasa sebanyak 38.000-41.000 orang.

“Beban travelator bisa terlihat saat pengunjung menaiki apalagi pengunjung harus antri. Akibatnya travelator sudah terlalu sering dilakukan perawatan. Jadi daripada mengeluarkan biaya besar maka kita lakukan
penggantian,”ungkapnya.

Penggantian yang dilakukan saat ini menurut Irwan, juga sudah sesuai pasalnya jumlah pengunjung tidak terlalu ramai mengingat momen tahun ajaran baru dan libur lebaran sudah usai.

Diakuinya banyak pengunjung yang mengeluhkan pergantian travelator, karena pengunjung harus menggunakan eskalator untuk naik dan turun.

“Sebelum dan selama pergantian travelator, kita juga selalu memberikan informasi kepada pengunjung dan tenant karena kenyamanan mereka menjadi terganggu,” jelasnya.

Selama ada pengerjaan tangga berjalan tersebut juga tidak berimbas dengan menurunnya jumlah pengunjung yang datang ke Palembang Square Mal.(May)

Hendri Zainuddin, Anggota DPD RI asal Provinsi Sumatera Selatan

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here