Palembang, Detik Sumsel- Di awal tahun 2022 ini, Thamrin Group sebagai salah satu group perusahaan terbesar di Sumatera Selatan Kembali mengadakan agenda tahunan Kick Off Meeting 2022 – dengan tema “REMAPPING JOURNEY OF CUSTOMER THAMRIN IN DIGITAL WORLD”. Dengan melakukan memetakan Kembali Customers Journey di era digital saat ini.
Presiden Direktur Thamrin Group, Elysa Thamrin mengatakan, di tahun ini Kick Off Meeting ini diselenggarakan secara hybrid yaitu Sebagian peserta hadir di ballroom hotel Emilia dan Sebagian lagi, terutama karyawan yang berada di cabang Sumsel, Bengkulu dan Jambi mengikuti secara Virtual melalui akun Zoom dan channel Youtube.
” Tema Kick Off Meeting Thamrin Group di tahun 2022 ini adalah “REMAPPING JOURNEY OF CUSTOMER THAMRIN IN DIGITAL WORLD” Artinya perusahaan memetakan Kembali Customers Journey di era digital saat ini,” katanya Jumat (28/01)
Untuk itu, perusahaan akan menentukan Touch point apa saja yang akan diImprove untuk Action dalam Siklus layanan pelanggan tersebut Seperti yang diketahui, sejak awal tahun 2020 dan selama tahun 2021 yang lalu, seluruh negara di dunia diterpa pandemi Covid-19, termasuk juga Indonesia, kehidupan dan bidang ekonomi mengalami tatanan baru, dan banyak perubahan kebiasaan dalam bidang penjualan.
“Menyikapi pandemi covid-19 yang masih berlangsung hingga saat ini, tentu saja Perusahaan Thamrin Group mengambil berbagai kebijakan yang tujuannya untuk saling melindungi antara yang satu dengan yang lainnya, meskipun berat namun pada akhirnya unit bisnis Thamrin Group bisa bertahan dan mampu melewati tahun 2021 yang penuh tantangan tersebut,”katanya melalui rilisnya.
Lanjut dia, isu kesehatan masih menjadi tantangan ditahun 2022 ini, Agar keluarga besar Thamrin Group beserta seluruh unit bisnisnya bisa bertahan bahkan terus berkembang maka harus ADAPTIF dan INOVATIF atas perubahan-perubahan yang terjadi.
“Tentu saja dengan tetap menjalankan protokol kesehatan yang telah ditetapkan oleh pemerintah secara konsisten yaitu memakai masker, mencuci tangan dan menjaga jarak, baik di lingkungan kantor maupun dirumah masing-masing,” tegasnya.
Kemudian Management Thamrin Group meminta agar seluruh karyawan dapat mengikuti program Vaksin kedua dan Vaksin Booster yang disiapkan oleh pemerintah di tahun 2022 ini.
Thamrin Group ingin terus bertumbuh dan tetap Survive dalam menghadapi segala ancaman yang akan terjadi dimasa yang akan datang, dengan selalu bertindak dan berprilaku sesuai dengan Core Value Thamrin Group yaitu T.R.U.S.T Attitude (Integrity, Customer focus, Communication, Continuous Improvement dan Teamwork) Khususnya dalam hal membangun Tim Kerja yang EFEKTIF atau disebut “TEAMWORK” ini menjadi sangat penting agar Thamrin Group bisa bersinergi dan saling mendukung satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama.
“Keluarga besar Thamrin Group akan fokus pada Visi, Misi dan Strategy perusahaan, agar bisa Bekerja, Berkarya memaksimalkan kemampuan untuk mencapai SUKSES BERSAMA di tahun 2022 ini,” jelasnya.
Thamrin Grop fokus menggarap bisnis di bidang otomotif dan properti. Di bidang otomotif, Thamrin Group tetap konsisten menjadi main dealer motor Yamaha, mobil Suzuki, mobil Honda, Mercedes Benz dan Truk Hino. Sedangkan di bidang properti, Thamrin Group terus berkomitmen untuk melayani masyarakat dan turut berpartisipasi dalam menggerakkan ekonomi melalui Palembang Indah Mall.
Selain itu, Thamrin Group juga mempunyai unit bisnis properti yang aktif membangun perumahan, yakni Thamrin Homes. Perhotelan saat ini juga menjadi salah satu lahan yang sedang serius digarap oleh Thamrin Group yaitu Emilia Hotel di kawasan Palembang Indah Mall.
“Jika sudah ada Mall dan Perhotelan, rasanya tidak lengkap jika tidak ada restoran. Maka, Thamrin Group pun juga menjalankan beberapa restoran di kota Palembang,” terangnya.
Masih dikatakannya, dengan unit bisnis sebanyak itu, Thamrin Group menyadari sepenuhnya bahwa konsumenlah yang telah mendukung eksistensi unit-unit bisnis dari Thamrin Group.(May/ril)
