Detik Sumsel Media Informasi Masyarakat Sumsel
Palembang, Detik Sumsel – Tahun ini, Auto 2000 Tanjung Api- api (TAA) kembali meraih penghargaan bergengsi di tingkat nasional setelah unggul dalam seleksi Regional Kaizen Improvement Marathon (RKIM) 2018 mewakili Area Sumatera di Oktober lalu. Kini Auto 2000 TAA kembali membawa pulang dua penghargaan sekaligus mewakili wilayah Sumatera. Ajang Nasional Kaizen Improvement Marathon (NKIM) 2018 di Jakarta menempatkan diler Auto 2000 TAA meraih penghargaan sebagai Best Kaizen Area serta Juara I Small Grup Activity (SGA).
Prestasi ini ternyata bukan pertama kalinya diraih dealer TAA, karena sejak dua tahun terakhir, lewat jawara SGA yang menjadi prestasi ketiga kalinya. Mereka berhasil unggul mengalahkan 14 dealer se-Indonesia lainnya.
NKIM merupakan ajang bergengsi yang digelar PT Toyota Astra Motor (TAM) rutin setiap tahun. Sebelum masuk pada fase NKIM itu, semua dealer wajib melalui proses penilaian tingkat regional, yakni RKIM. Proses penilaian pun melibatkan langsung semua stake holder dan dinilai langsung oleh tim TAM pusat. Prosesnya sendiri dilakukan sejak Oktober lalu.
Sebanyak 14 dealer yang harus dikalahkan itu berasal dari saingan terbaik dari DKI, Jabar dan Jateng, Bali dan Jatim, Kalimantan dan Indonesia Timur. Penilaian sendiri berlangsung selama dua hari dan pengumuman pemenang dilakukan Rabu (5/12) di Hotel Mercure Jakarta.
Penghargaan Best Area Kaizen diserahkan langsung General Manager Customer First Executive PT Toyota Astra Motor, Widyawati didampingi Finance dan Administration Director, Dharmawan Widjaya kepada Kepala Cabang Auto 2000 TAA, Herry Deswanto, yang juga menerima pemghargaan pada saat bersamaan juga menerima penghargaan SGA 2018.
Operation Manager Auto 2000 Sumatera, Judianto didampingi Branch Manager 2000 TAA, Herry Deswanto mengaku bangga atas raihan prestasi tersebut. Ini merupakan bentuk kerja nyata para pegawai Auto 2000 TAA dalam memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen, karena program ini sendiri terkait langsung dengan konsumen.
Ia mengharapkan, penghargaan yang diterima TAA ini, bisa menular dengan dealer lainnya dalam meraih prestasi tidak hanya di tingkat lokal tapi ditingkat nasional.
“Makanya tahun depan, kami mewajibkan seluruh dealer Sumatera agar mengirimkan perwakilan terbaik mengikuti kontes RKIM dan NKIM 2019,” katanya. (May)
